يمكنك التبرع باستخدام (أبل باي) باستخدام متصفح سفاري
مكة المكرمة
0555605437
هل تساءلت يوماً كيف يمكن أن تصبح جزءاً من منظومة خدمة ضيوف الرحمن؟
هل تخيلت نفسك تقدم يد العون لملايين المسلمين الذين يأتون إلى بيت الله الحرام من كل بقاع الأرض؟
تخيل أن تكون السبب في ابتسامة حاج مسن، أو في راحة معتمرة تحمل طفلها، أو في توجيه زائر تائه إلى وجهته الصحيحة، هذه اللحظات الثمينة التي ستعيشها من خلال الأعمال التطوعية في الحرم ستبقى محفورة في ذاكرتك إلى الأبد، وستكون استثماراً حقيقياً في آخرتك ودنياك.
من خلال هذا المقال، ستتعرف على كل ما يخص العمل التطوعي في أقدس البقاع على وجه الأرض، وكيف يمكنك أن تصبح جزءاً من هذه المنظومة المباركة التي تخدم ملايين المسلمين سنوياً.
في عز الزحام وحرّ مكة، قطرة ماء قد تكون نجاة لمعتمر اجعلها تصل باسمك.
كن شريكًا في سقيا ضيوف الرحمن الآن.
تتنوع الفرص التطوعية في الحرم المكي لتشمل مجالات متعددة تلبي احتياجات ضيوف الرحمن المختلفة، حيث يمكن للمتطوعين المساهمة في العمل التطوعي في الحرم من خلال:
تنظيم الحشود يعد من أهم المجالات، حيث يساهم المتطوعون في تنظيم صفوف المصلين والمصليات، والمساعدة في حفظ ترتيب الطواف والمسعى لضمان سهولة الحركة داخل المسجد الحرام، هذا المجال يتطلب صبراً وحكمة في التعامل مع الحشود الكبيرة.
سفر الإفطار خلال شهر رمضان المبارك يصبح تجربة روحانية مميزة، حيث يشارك المتطوعون في تنظيم وجبات الإفطار للصائمين داخل الحرم، مما يخلق أجواء أخوية رائعة.
خدمات العربات تتيح للمتطوعين مساعدة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، وتسهيل تنقلهم داخل الحرم، هذه الخدمة تتطلب رقة في التعامل وصبراً كبيراً.
الإرشاد المكاني أو ما يُعرف بـ Walking Guide هو برنامج حديث يقدم إرشادات ميدانية للزوار، خاصة المسنين والمعاقين، باستخدام تطبيقات وتكنولوجيا ذكية حديثة، هذا البرنامج يسهم بشكل كبير في مساعدة الزوار والمعتمرين على التنقل بسهولة ويسر.
الترجمة والإعلام والتوجيه يساعد في تقديم محتوى توعوي للزوار بلغات متعددة، مما يسهل التفاعل والتواصل مع ضيوف الرحمن من مختلف الجنسيات، هذا المجال من الفرص التطوعية في الحرم المكي يتطلب إتقان لغات أجنبية ومهارات تواصل متميزة.
المجال الصحي والإسعافات الأولية يتضمن تقديم خدمات إسعافية وطبية طوعية داخل الحرم، خصوصاً أثناء المناسبات المزدحمة مثل الحج والعمرة.
التوعية الدينية وتثقيف زوار الحرم من خلال حملات تثقيفية ودروس توعوية تهدف لتعزيز تجربة الحج والعمرة للمصلين والزوار.
موسم رمضان 2025 شهد بداية التسجيلات أمام الرجال والنساء للمشاركة في خدمات التوجيه والإرشاد والترجمة وتنظيم الصفوف والدعم الفني.
موسم حج 1446/2025 تم إطلاق أكثر من 400 فرصة تطوعية في التخصصات الدينية والدعم اللوجستي، بواقع أكثر من 200 ساعة تطوعية.
مبادرة سقاية ضيوف الرحمن التي نفذتها جمعية ضيوف مكة حققت نجاحاً باهراً، حيث تم توزيع عدد كبير من عبوات الماء البارد على الحجاج .
تسهم الأعمال التطوعية في الحرم في تعزيز قيم المسؤولية الاجتماعية والانتماء للوطن، وتوجه الشباب للمشاركة الفعالة في خدمة ضيوف الرحمن، مما يدعم بناء القدرات ويغرس قيم التكافل والتآزر في نفوس المتطوعين من خلال العمل التطوعي في الحرم.
خلال مناسبات مثل رمضان والحج، يسهم المتطوعون في توزيع الطعام والماء، والإرشاد، ودعم كبار السن والمرضى، والمساعدة في تنظيم الحشود، مما يسهل أداء المناسك ويخفف الضغط على الجهات الرسمية. هذه الجهود تؤكد أهمية مساعدة الزوار والمعتمرين في تجربتهم الروحانية.
وكمثال واقعي، سجل متطوعو الهلال الأحمر السعودي أكثر من 20,736 ساعة تطوعية خلال رمضان، واستجابوا لحوالي 1,650 حالة صحية، أغلبها بسبب الإرهاق.
العمل التطوعي في الحرم يُعد نوعاً من التعظيم لله سبحانه وتعالى، ومصدراً للتقرب إليه، ويعزز الرضا النفسي والإيمان، كما ورد في القرآن الكريم: ﴿وَمَنْ تَطَوَّعَ خَيْرًا فَهُوَ خَيْرٌ لَهُ﴾.
تطوع الحرم يُعد منصة لصقل المهارات الشخصية مثل القيادة، والتواصل متعدد الثقافات، والإدارة البشرية، والتعامل مع الضيوف من مختلف الجنسيات، إلى جانب التدريب العملي عبر المنصة الوطنية للعمل التطوعي.
أحد أهداف العمل التطوعي هو الوصول إلى مليون متطوع بحلول عام 2030، لتعزيز استدامة المجتمع وتنمية الاقتصاد الاجتماعي، ويتضمن العمل في الحرم عدة مستويات حسب المهارات والخبرة.
موسم حج 1443 (2022): سُجل أكثر من 7 ملايين ساعة تطوعية بمشاركة أكثر من 35,000 متطوع
الخدمات المقدمة: استفاد مئات الآلاف من الحجاج من أكثر من 3,500 فرصة تطوعية خلال العام
التطوع المستمر: شهد موسم رمضان والحج تطوعاً فعّالاً من الهلال الأحمر والمؤسسات الصحية
ساهم في مشروع إفطار ضيوف الرحمن (الإثنين، الخميس، الأيام البيض)
كن سببًا في إكرام الصائمين في الحرم الشريف.
سقيا ضيوف الرحمن تشمل توزيع عبوات الماء البارد في مواقع استراتيجية داخل الحرم والمشاعر، لتلبية حاجة كل حاج ومعتمر، مما يسهم في تخفيف العطش وتقديم خدمة ميسرة للزوار.
الإطعام وتوزيع الوجبات يتضمن تقديم وجبات جاهزة أو إفطار للصائمين خلال مواسم مثل رمضان والحج، بهدف تسهيل أداء المناسك والمساهمة في راحة الزوار.
الإرشاد والترحيب يشمل استقبال الحجاج والمعتمرين وتوجيههم عبر مراكز الاستقبال، والمساهمة في الرد على استفساراتهم وتيسير تنقلاتهم داخل الحرم.
دعم ذوي الإعاقة وكبار السن من خلال مساعدتهم في إجراءاتهم الميدانية، ونقلهم بالعربات، وتوفير رعاية خاصة لضمان راحتهم خلال الطواف والمسعى.
تأهيل وتدريب الكوادر التطوعية عبر تقديم دورات تدريبية للمتطوعين في مجالات الإرشاد والسقيا والإسعاف، وضمان الانضباط والجودة المؤسسية.
تهدف الجمعية إلى بناء منظومة تطوعية مؤسسية تلبي احتياجات ضيوف الرحمن بشكل احترافي، من خلال مشاريع نوعية في الإسعاد والإكرام والضيافة.
تعمل الجمعية تحت مظلة رسمية مع المركز الوطني لتنمية القطاع غير الربحي ، ضمن أهداف رؤية المملكة 2030 لتعزيز جودة خدمات الحج والعمرة وتشجيع التطوع المجتمعي.
1. التسجيل في المنصة الوطنية للعمل التطوعي
ابدأ رحلتك بتسجيل حسابك في المنصة الوطنية للعمل التطوعي باستخدام الهوية الوطنية أو رقم الإقامة. أدخل بياناتك الأساسية مثل الاسم وتاريخ الميلاد والجوال والإيميل، ثم أكمل رمز التحقق عبر أبشر، بعد التسجيل، يمكنك الاطلاع على فرص التطوع المتاحة والتقديم عليها مباشرة.
2. اختيار فرصة تطوعية مناسبة
ابحث عن فرص التطوع المرتبطة بالحرم، مثل تنظيم الحشود، تنظيم سفر الإفطار، خدمات العربات، الإرشاد المكاني، والتطوع الصحي. هذه الفرص التطوعية في الحرم المكي متنوعة وتناسب مختلف المهارات والاهتمامات، وتتنوع الجهات التنظيمية مثل الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام، والجمعيات الخيرية، والهيئات المرخصة.
3. مراجعة الشروط والمتطلبات
تأكد من استيفائك للشروط الأساسية مثل الجنسية السعودية أو الإقامة النظامية لأكثر من 5 سنوات، والعمر المناسب بين 18 و60 عاماً، واللياقة الصحية وحسن السيرة والسلوك.
4. التقديم وانتظار القبول
بعد اختيار الفرصة المناسبة، قدم طلبك عبر المنصة، وستخضع الطلبات للدراسة والمفاضلة، ثم ستتلقى إشعار القبول الرسمي عبر البريد أو التطبيق.
5. التدريب والتأهيل
في بعض المجالات مثل الإرشاد أو القوى الأمنية أو الصحي، ستحتاج لحضور دورات تدريبية تأهيلية قبل بدء العمل التطوعي.
1. الجنسية والإقامة: يجب أن تكون سعودياً أو مقيماً نظامياً بالمملكة لمدة لا تقل عن 5 سنوات.
2. العمر المناسب: يتراوح العمر المقبول عادة بين 18 و60 عاماً، لضمان القدرة الجسدية والعقلية لأداء المهام الميدانية.
3. اللياقة الصحية: يُشترط أن تكون لائقاً صحياً، خالياً من الأمراض المزمنة والمعدية، وقادراً على التحمل الجسماني.
4. السيرة والسلوك: يجب أن تتمتع بسجل جنائي نظيف وأن تتصف بالأمانة وحسن السلوك.
5. المؤهلات والتخصص: في بعض المجالات مثل الصحي أو الترجمة أو الإرشاد، يُشترط وجود مؤهل علمي أو ترخيص مهني مناسب.
6. التسجيل الرسمي: يجب التسجيل عبر المنصة الوطنية للعمل التطوعي وتفعيل الحساب باستخدام رقم الهوية أو الإقامة.
7. الالتزام بالتدريب: يُشترط حضور الدورات التأهيلية أو الورش التدريبية المعتمدة.
8. الالتزام التنظيمي: يُطلب الامتثال التام للسياسات والإجراءات المعتمدة من الجهات المسؤولة داخل الحرم.
9. عدم التضارب: يُمنع على المتطوع أداء مناسك الحج أو العمرة أثناء فترة عمله التطوعي.
هناك من يُرهق من شمس مكة… فاجعل مظلتك تظلّه وتظلّك يوم لا ظل إلا ظله.
تبرع بمظلة لضيف الرحمن ر واحتسب الأجر.
1. الشباب والشابات (18-60 عاماً)
تُعتبر الفئة العمرية بين 18 و60 عاماً هي الفئة الأساسية للتطوع داخل الحرم، حيث تُتاح لها فرص مثل تنظيم الحشود، توزيع الإفطار، دفع العربات، الإرشاد، والتطوع الصحي. تتضمن التجربة مجموعات من الذكور والإناث، ويجري تأهيل المتطوعات عبر دورات تدريبية افتراضية وميدانية.
2. منسوبي المؤسسات التعليمية
تُستهدف كفاءات منسوبي بعض الجهات مثل منسوبي التعليم أو المتطوعين في الجامعات، من خلال مبادرات التطوع الموسمي بالتعاون مع الجامعات.
3. المواطنون والمقيمون النظاميون
يجب أن يكون المتطوع سعودي الجنسية أو مقيماً قانونياً بالمملكة لمدة لا تقل عن 5 سنوات للحصول على الموافقة.
4. ذوي المؤهلات المهنية المتخصصة
تتضمن فرصاً مهنية تتطلب مؤهلات علمية مناسبة أو ترخيص مهني في الحالات الصحية.
5. المتطوعون من الجهات المرخصة
تشمل الرئاسة العامة لشؤون الحرمين، والجمعيات الخيرية المرخصة، والأوقاف، والفرق التطوعية المعتمدة.
خطوات عملية للتطوع في العمرة:
1. التسجيل عبر المنصة الوطنية ابدأ بإنشاء حساب في منصة العمل التطوعي، ثم فعّله باستخدام رقم الهوية وربطه بمنصة أبشر. اختر تصنيف "الحج والعمرة" وابحث عن الفرص المناسبة.
2. اختيار نوع الخدمة التطوعية تشمل المهام: تنظيم الحشود، توزيع الماء والتمور، مرافقة كبار السن، الإرشاد المكاني، والتطوع الصحي.
3. استيفاء الشروط تأكد من كونك سعودياً أو مقيماً نظامياً، وأن عمرك بين 18-60 عاماً، ولائق صحياً مع سجل جنائي نظيف.
4. تقديم الطلب وانتظار القبول قدم طلبك إلكترونياً واتبع حالته. ستتلقى إشعاراً بحالة القبول أو الرفض.
5. حضور التدريبات التأهيلية احضر الورش والدورات التدريبية المطلوبة لضمان جودة الخدمة.
6. بدء العمل التطوعي ابدأ نشاطك التطوعي وفقاً للجدول الزمني المحدد، مع تجنب أداء مناسك العمرة خلال فترة التطوع.
معوقات مرتبطة بالمتطوع:
انشغال الأفراد بالعمل والدراسة
عدم إدراك أهمية التطوع
انعدام الالتزام والجدية
السعي لتحقيق منافع شخصية
بُعد مواقع التطوع عن السكن
معوقات مؤسسية:
غياب إدارة مخصصة للمتطوعين
نقص الإعلانات والتوعية
عدم وضوح دور المتطوع
غياب التدريب التأهيلي
قلة التقدير والتحفيز
الإرهاق الإداري والفني
المحاباة والتمييز
ضعف التخطيط والتوجيه
معوقات مجتمعية وثقافية:
ثقافة منخفضة تجاه التطوع
غياب السياسات التنظيمية واللوائح
نقص الدعم الإعلامي والتوعوي
عدم توفر آليات مؤسسية مناسبة
في كل فرصة تطوعية… هناك حياة تتغيّر بفضل عطائك.
اختر طريقك وابدأ بخدمة ضيوف الرحمن اليوم.
اقرأ أيضا: أفضل الأعمال في شهر صفر
